/ Обращение в Техподдержку

Обращение в Техподдержку

от 1200
Чтобы веб-ресурс стал действительно эффективным маркетинговым инструментом, ему необходима профессиональная поддержка, ведь только комплексный подход способен обеспечить максимальную отдачу от веб-ресурса и, как следствие, повысить рентабельность вашего бизнеса в целом.

Для улучшения клиентского сервиса мы разработали данный модуль, который можно установить на любую редакцию 1С-Битрикс. С помощью модуля «Обращение в техподдержку» владелец сайта с легкостью сформирует заявку или задаст интересующий его вопрос из административной части сайта. Модуль автоматически отправит данное уведомление на Email обслуживающей веб-студии.

Простота установки и настройки модуля не требуют определенных знаний. Разработчик прописывает условия Техподдержки (тарифный план) и свой Email, куда ему удобно получать данные уведомления, а клиент без лишних усилий у себя на сайте направляет заявки через форму сообщения.

В модуле реализовано:

1. Почтовое обращение
  • порядковый номер текущего обращения на сайте;
  • имя, телефон, Email клиента, при условии их заполнения;
  • заголовок письма и текстовое обращение.
2. Настройки клиента
  • личные данные клиента (Имя, Телефон, Email) для связи;
  • сохраненные данные клиента не требуют повторного введения;
  • клиент доступна история обращений с его сайта;
3. Настройки модуля
  • разработчик может прописать Email для получения заявок;
  • внесения условий Техподдержки клиента, для их отображения  при формировании заявки;
  • настройка прав доступа пользователей модуля.

Подходящие редакции 1С-Битрикс

Зачем нужна лицензия?

Дополнительные услуги

Что такое хостинг и домен?

Итоговая сумма

Решение

{{licensePrice.toLocaleString() + ' ₽'}}

Итого: {{amount.toLocaleString()}} ₽

Отправить заявку Онлайн-демо

Преимущества готового продукта

Управлять сайтом просто!

Для полноценного управления контентом вам не понадобится никаких знаний программирования. Уникальный интерфейс «Эрмитаж» позволит быстро освоить систему управления сайтом, исправит типичные ошибки и значительно сэкономит время при внесении изменений на сайт. Работать с ним так же просто, как и с обычным текстовым редактором.

Множество готовых модулей

Вы сможете использовать более 40 модулей для создания интернет-магазина, форума, блога или даже собственной социальной сети. Также в комплект входят инструменты для управления медиафайлами, фотогалереями, рекламой и многими другими возможностями сайта. Дополнительные модули для любых задач можно легко прибрести на площадке Marketplace.

Защита от взлома

CMS надежно защищена от взлома благодаря комплексу «Проактивная защита», в который входят специальный фильтр, веб-антивирус, сканер безопасности, одноразовые пароли и другие технологии защиты. Вы сможете быть уверенными в защищенности системы от любых видов хакерских атак. Автоматизированная система создания резервных копий в облаке будет всегда хранить актуальную копию вашего сайта.

Высокая скорость работы

1С-Битрикс всегда контролирует производительность вашего сайта и дает рекомендации по её улучшению. Встроенный механизм интеллектуального кэширования позволяет анализировать и существенно ускорить загрузку веб-страниц. Во всех редакциях доступна CDN для хранения статической информации сайта — это существенно снижает нагрузку на сервер.

Как запустить сайт на 1С-Битрикс?

1

Выберите оптимальное готовое решение

В каталоге с более чем 200 готовыми проектами
2

Выберите лицензию 1С-Битрикс

Которая подходит для выбранного готового решения и ваших нужд
3

Оплачиваете и мы устанавливаем сайт

Вам не нужно разбираться с хостингом и Битриксом. Мы установим и пришлём вам доступы
4

Наполните сайт или доверьте это нам. И всё, сайт готов

Наполнение сайта оценивается и оплачивается отдельно

Дарим купон 3000 ₽ на Google AdWords